所謂的「情緒化」，是指一直受困在「情緒高漲」的狀態，就像「被情緒綁架」了一樣，無法進行冷靜的思考和尋常的應對。
陷入情緒困境的原因，較常見的為「計畫被打斷的憤怒」如：原本重要的紀念日，預期著對方一定會一同慶祝，卻被告知說當日有約，導致準備好的行程被打亂，引發的憤怒情緒；另一種為「衝擊帶來的憤怒」和「評價所引發的憤怒」如：聽到朋友說 "你怎麼連這種事情都不知道？"、"你是不是太小看工作了？難怪做不出成果。" 這種別人的主觀評價，使你感覺到被攻擊了所產生的情緒。
在發怒後不斷在腦中一直不斷增殖的怒氣，對於現實毫無助益，但如果越想壓抑怒氣，就可能加深情緒化的程度。
書中提供7種不被情緒綁架的習慣：
1. 打造不被情緒綁架的體質，維持身心平和：了解自己思考能力減弱的時期，提醒自己和他人。
2. 別急著對號入座，明白這是「對方的問題」：擺脫「被害者意識」，了解對方沒有道歉跟我無關。
3. 寫「好友筆記」，換個視角療癒受傷的自己：寫下心情，想像如果是好友，會跟自己說什麼？
4. 以「我」為主語來思考，區分「被害」與「被害者意識」：想著「我受傷了」，而不是「那個人瞧不起我」。
5. 關閉「應該」模式，從「想要」開始出發：人不是為了「應該」而行動，純粹是「想要」這麼做。
6. 離開現場不再被刺激，才有冷靜的空間：先拉開物理上的距離，雙方的情緒才不會互相牽制、影響。
7. 找出自己的「情緒地雷」，刻意繞過引爆區：努力做現在可以做的事，也要接受現在還做不到的事。
處理情緒化的問題，就是理解自己的情緒，認識自己堅強的過程。
總的來說，「情緒化」會使自己成為弱小的存在，是書中一直強調的部分。讀者們可以依照書中提供的這些建議逐漸改變自己對情緒的應對，使自己不再因為被情緒綁架而時刻困在無力感中，重新拿回人生的主導權。
