原以為這本書是談奧美的行銷案例，但主要是著墨於決策心理學之於行銷溝通的重要性。例如：
🔸在原本只有A、B兩個選項下，加入好處介於A和B之間的第三個選項時，就會讓人對A、B選項的偏好出現某種特定改變。
🔸當廠商選擇以昂貴的方式投放廣告，顯現出「廠商重視這件事、這個產品」的訊息，進而讓消費者不自覺有安心感。最近工作上有接觸使用者訪談，結果的確就呼應了這個概念——使用者傾向購買有在電視上打廣告、有代言人的產品，認為廠商願意做這些事，讓人比較放心。
決策心理學嘗試用理性來解讀不理性的人類，其實不是件容易事（在此書前先閱讀《橡皮擦計畫》，會更有感觸）。
作者最想強調的一件事是，別讓理性把自己侷限住。以作者在廣告行銷業的經驗，通常都是先有點子，再來想理由，讓點子看起來有理可循。
許多人可能也有類似經驗：在職場上提案時，必須佐以數據跟邏輯脈絡，讓上司安心，認可你的提案的確可行。然而，許多爆紅看似都跟理性無關。在爆紅之後，大家才嘗試將理性的分析套入。
這本書帶給我最重要的一件事是，不要因為看似沒有邏輯，就去反對一件事。放下自己習以為常的假設，去驗證看看各種的可能性。直覺、想像跟運氣，可能帶給我們意象不到的成果。
