這本書很有創意跟膽識的教了蠻多在溝通及對話上面的"厚黑學"與"賤招",分享如何在日常生活或工作上,有氣勢的掌控全局,拿回主導權,或是破解對方的語言謬誤及詭辯。在看這本書的時候甚至覺得有很多既視感 - 這不就是在職場上,"感覺"相對會說話的同事或是長官們所利用的技巧嗎?
介紹兩個印象比較深的技巧,第一個是反問,要利用一般人"有人問問題就要回答的"的自然反應,把對方問的問題不加思索的丟出去反問,10個人有9個會上勾。書中給一個例子,一位統治者問他的猶太僕人 "為什麼猶太人總是用反問來回答問題呢" ? 那位僕人回答 "為什麼不應該用反問來回答問題呢" ?
在工作上會遇到蠻多合作的廠商,有時在會議上會用連珠砲似的語氣丟出一堆問題讓你回答,若硬要接,由於思考時間不夠,當邏輯無法自恰或是敘述不夠完整時,整個氣勢就弱掉了,這時候作者指出,用反問法把球丟回去,其實某種意義也是讓你有時間思考,避免丟掉控場的氣勢以及維持整個溝通過程中的說服感。
第二個技巧是循環論證,循環論證指的是,要證明的東西已經被預設成立了。舉個在政治談話中的例子,"我們需要重一點的刑罰,因為目前的判刑尺度不夠"
說白一點,若你想要你主張的想法有說服力,循環論證將會非常好用。在現實生活中,僅僅是有"因為"這兩個字,就夠讓人滿足了,很少人會檢查在之後的理由是否真的相關。
最後,以上的技巧均須搭配的書中介紹的聲音工具服用 - 發音標準,語調要有抑揚頓挫,語速必須變換,該快的時候快,該慢的時候慢,最重要的是,適時停頓。