我是看中文翻譯的，在推薦序裡面就介紹本書有大量的自創名詞，在最後面也有名詞索引去解釋各項定義以及英文原文。先說結論，不推薦給剛入門管理學的去看，因為作者對於自己發明的理論自視甚高。我自己讀完的心得是這本書沒有太好的印象，因為僅僅解釋現象與問題結構，但對於提升職場能力沒有特別的篇幅描述。
書中不斷提到的”不適任等級”是在說明一個人的能力有限，而該員工僅能以過往的經驗來處理事情。若該員工表現良好被提升到了主管，應該要以主管的思維來處理問題，若無法勝任主管職務即代表該員工已經達到他的不適任等級，若不想辦法提昇自身格局與能力只會不斷以過往的經驗來解決問題，但往往無法順利解決問題造成企業的負擔。例如一位汽車技師一昧的追求客戶體驗不斷的提升服務品質，但卻因為要提升品質而花費了大量的時間來處理一個個案。但在整體企業經營的考量上一位主管必須要兼顧服務品質與效率並重。若是一位技師在某個個案花費了大量的時間，就會造成效率不彰，原本一個月可以完成50輛車子保養，若太注重服務品質就會降低成了40輛，進而提高了客戶定期保養等待的時間，造成客訴。因此若是該員工用同樣的思維管理團隊就會達到該員的不適任等級。
另外一個概念，雞肋升遷，說的是一個企業經營下長年來會有某些資深員工因為時代的變遷與制度的改變造成這些員工的價值消失。例如公司採用新的科技讓公司的效率提升，但是卻造成該公司某些崗位需求不在。公司會再將這些員工的職位重新分配，但老員工的舊思維不符合時代，常因為資深員工濫用權力造成公司混亂，因此某些企業主會用平行升遷方式將這些員工調離現場。平行升遷指的是升職但原本的薪酬不變，例如讓他們升任為資料部門的副理，或是某策劃中心的協理，每天負責文件審理做專案，但其實都是空白專案讓這些老員工們有事可作。如此一來才能讓公司裡真正做事的員工們好好工作。
本書的內容不深且文字易讀，頁數也不算很多，下班花點時間一個禮拜就可以看完。整體上來說可以是一本管理學的補充參考書。
