很難想像這本中文著作出版於2013年，裡面的概念從2022年來看一樣受用，且讓我用不同面向去思考過去工作經驗的內容應用。
(emoji) 入手這本書來自去年出版社的回頭書活動，基於運費湊本數折扣，於是購買。逢過年的大整理，順手翻了幾頁，被「說明，是為了回答別人的Why；說明，是為了讓別人看見Value。」戳中，於是默默就看完。
(emoji) 關於「Explanation 說明」的核心，目的很單純無非就是讓聽眾更理解某件事，甚至也可以說我們的真實目的：讓受眾者起身而行，使用產品、服務或任務專案成功。
(emoji)在「說明」之前二個關鍵：同理心、知識詛咒。
所謂，同理心：善於說明的人，是因為能站在聽眾的立場，設身處地用他們的角度進行溝通。
而知識詛咒在於我們太了解這個領域，以至於無法想像聽者可能連最基本的知識都沒有。好比學生時代，坐在台下的我雖然聽得懂老師每個中文字，但組合在一起後，一度懷疑我不只是英文不好，其實國文能力也很糟...
因此，預防知識詛咒的第一步思考是，我們是否預設了聽者的某種假設？我們是否使用最基本的語言？我們應該嘗試跳脫出來，用最寬廣的角度看待主題，忽略精準、細節和例外，專注在最重要的觀念，並運用人們已有的事物連結想解釋的主題，因為「說明」是為了促進聽者「了解」進而行動，不是嗎？
更進一步說，精準、細節和例外不是不重要，而是要觸發聽者的「為什麼我要關心這個主題」，而不是回答「這主題是什麼」。當我們有這層思考後，接著進入「說明」實作的階段（誤）。
更白話的指出「實作」的核心：聽眾他們知道什麼？什麼詞對他們陌生？主題的重要性是？並結合「說明」的目的性，激盪出我們「說明」的主要概念為何。作者的手法接近之前我曾經閱讀過一些關於「表達」、「故事」等書籍內容，但不同角度的解釋，觸發我不同的想法。但很明顯的是，如果我們想引起人們興趣，故事腳本等手法似乎是種必然性。
本書也提醒我的是，關於「限制」對於「說明」的益處：讓我們去蕪存菁關注在事件最重要的觀念上。回想過往工作經驗，以及自己參與過的限時簡報賽時，因為受限反而獲得不錯表現，哈哈。
最後用書中的一段結尾 (emoji) 「一份精彩的說明，是學習辨識人們在什麼情況下無法理解一個概念，並設計一份腳本來解決問題。」
