這是在前陣子辦公室改裝清理搶救下的書,2001年商周出版的「僕人」。描述一位看似擁有表面成功事業、家庭、社交圈,實際上卻處在緊張且不健康的職場、婚姻親子、以及社交關係中的男人,因為持續受到「去找西面(Simon)」的神諭指引,前往修道院學習的故事。
這是用故事包裝的領導學書籍,因背景發生在修道院,摻加濃厚的基督教思想,但不致影響閱讀。若從故事的角度切入,會覺得結構不夠嚴謹,但如果以學習領導的觀念來說的話,本書真的值得一讀。
個人最有感的一章談到「愛」,領導的訣竅之一是愛我們的夥伴。這令我耳目一新的觀念是,「愛」並不只是狹義的情感,也能夠獨立於情感、定義為一種行動。即不管情緒如何、都應以合理的方式對待對方,類似東方形容的「以德(直)報怨」,公正客觀且標準一致的「愛」,確實是穩固團隊很重要的一環,沒有人喜歡與情緒化的人共事。
「愛」這種行動,還會回饋到我們的情緒,類似生理學上維持面部微笑表情可以欺騙大腦使心情愉悅的原理,避免看討厭的人越討厭、進而影響領導決策。先前閱讀過的心理學或生理學等書籍,常常強調「結果論」的觀點,即基因與環境造就命運;這本書則強調「選擇」可以累積並帶來改變,相對積極。
本書也強調承諾和誠實的重要。要成為一個領導人,並不是要鄉愿、而是要擁有堅定的信念,並且無畏指出事實與處理衝突。領導也是一種責任,責任勢必需要付出,而付出能帶來喜樂;這本書也強調突破「自我(私)」的重要性,並舉例只有初生嬰兒才能忠於本性、把自我擺在第一(而成人後,過度自我往往是煩惱的根源),人類是群居動物,必須經由學習適應社會。
最後,引用最受用的一句話作結「多冒險、多反省、多為後人造福」。