2022-04-24

德國製造的細節:人口八千萬的國家,竟有兩千多個世界級品牌和一千多個世界隱形冠軍,德國人做事的竅門在哪? BY 壹團 家寧

德國的細節《德國製造的細節》

🟥這本書在說什麼

本書以旅行者的角度,深入遊歷德國並且從中反思德國成功的原因與祕訣。

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🟥德國與本書架構

🔷德國簡介

德國是由 16 個邦所組成的民主制聯邦共和國,屬於已開發國家且具有數千個世界級品牌與隱形冠軍,是個競爭力強大且先進的工業大國,在經過歷史上數次的起伏後,卻能夠多次的崛起、如今更可以說是成為歐盟的中心。國內人口約八千萬,國土面積約為 35.7 萬平方公里、接近台灣國土的十倍。

在德國人民有序、嚴謹、溫文又不缺乏幽默感的特質下,德國製造的高品質有目共睹,更是許多高級品牌與跨國企業如 BMW、Volkswagen、Siemens 等等的發源地,成為許多開發中國家的榜樣。

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🔷本書架構

本書原書名為《德國的細節》,台灣版本特別加註「製造」二字,便可以看出出版社對於德國形象的偏重處。本書是由作者在德國自駕旅遊的遊歷為本,從路途上的所見所聞反思德國成功的原因與祕訣,涵蓋的領域則包含了人文、工藝、環保、教育、交通以及企業文化等等,範圍極廣,從作者的見聞中也可從旁一窺德國的真實樣貌,同時書內也附上非常多全彩的照片作為參考,在疫情嚴峻的當下可以一解無法自由旅遊之苦。

以下便列舉數個較有印象且有共鳴的部分做說明分享。

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🟥企業文化

前面提到德國有許多世界級品牌以及隱形冠軍,首先談談隱形冠軍的定義。隱形冠軍的概念是由德國教授 Hermann Simon 所提出,其意思就是在全球性或區域性市具有領導地位的中小型企業,這些企業可能不會接觸到終端消費者、所以對於民眾來說相對陌生,雖然產值也未必極高,但是在該領域則具有呼風喚雨的影響力,而隱形冠軍的數量經常被視為衡量一個國家工業健康與否的關鍵,而德國便具有非常多的隱形冠軍、在很多領域皆具有世界級的競爭力。

而德國雖然有這麼多世界級品牌及隱形冠軍、位列頂級工業強國,但是整個德國的上市公司卻僅有 800 多家,對比日本的 3,700 多、中國 A 股的 3,000 多,台灣截至 2021 年也有 900 多家上市公司,德國的上市風氣明顯較低。

在德國約 350 萬家企業中、中小企業佔比高達 98 %,且絕大多數又是家族企業。對比資本市場高槓桿、炒作風氣的文化興盛,德國企業文化更偏向家族式、不喜歡貸款、不喜歡資本運作、專注於技術研究與產品品質。

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🟥閱讀風氣

德國人口雖然僅八千多萬、但是卻是全世界第二大的書籍市場,且全世界的書有 12 % 是德語,國內閱讀風氣極盛,而書籍中人文類佔比最高,代表閱讀不是以實用為目的、而是訓練思考,作為潛移默化的自我改變效用。

根據作者提出的數據,德國有 91 % 的人每年看一本書、有 23 % 的人每年看 9 ~ 18 本、有 25 % 超過 18 本。這閱讀頻率與占比對許多國家來說可以說是望塵莫及,對比現代社會有太多事物吸引我們的注意力、並且讓我們處於難以靜下心的浮動狀態,德國的閱讀風氣反而讓德國人經常處於一種沉靜思考的氛圍,而這種風氣也是從小培養起,資料統計德國有 81 % 的家庭每天陪子女閱讀,學校對於學齡兒童的閱讀也有相當多的鼓勵機制。

書籍可以說是德國人送禮的極佳選擇,而且乍看之下閱讀好像是屬於年齡層較高的活動,不過閱讀風氣在德國其實是 30 歲以下的年輕人最高,德國人對於書的喜愛就跟啤酒一樣。

閱讀風氣的興盛連結到德國境內書店及圖書館林立,甚至連加油站都有在賣書,而且在許多地方都能夠看到有人在看書,像是公園、草地、地鐵甚至髮廊等等,讓現代對於手機跟網路有強烈依存感的人來說可以說是難以想像。

不過雖然德國人不像東方文化強烈依賴手機跟網路,近幾年閱讀的風氣確實有下降的趨勢,但是閱讀本來就不是吸收新資訊的唯一管道。

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🟥養小不養老的「不孝」傳統

在東方文化中「孝順」是核心價值觀之一,簡單說就是為了感念父母以及祖父母的養育教化之恩,子女必須要照料長輩的生活起居等等。

不過在德國卻素有「養小不養老」的傳統,意思是父母撫養小孩具有法律與道義上的約束,但是在贍養老人方面卻沒有相關的約束,老人退休之後就得一切靠自己、要嘛在家養老或者是選擇到養老院養老。

德國的人口老化問題嚴重,估計到 2050 年會有一半以上的人口超過 50 歲、 三分之一以上的人口超過 60 歲,雖然社會褔利政策相較完善、但是德國人普遍沒有多少積蓄,所以養老壓力仍然極大。

而這種「養小不養老」的傳統在東方文化的角度看來似乎是大逆不道,但是德國的觀點卻截然不同。德國人認為父母選擇把子女生下來,這是他們的主動選擇、所以必須為自己的行為負責任;而子女被生下來則是被動的,不是子女的自我選擇,所以不必優先承擔父母的養老責任。

價值觀的選擇沒有對錯,但是卻很值得讓我們以不同的角度來做思考。

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🟥務實文化

德國人的人均收入雖然高,但是在消費上卻不重視排場也不鋪張浪費,而是充滿著務實的文化,這點可以從幾點觀察中得知。

在食衣住行的「衣」中,德國人並不會花太多的心思在穿搭上、也不崇尚名牌與潮流,在許多德國家庭中衣物的傳承更是稀鬆平常,一件衣服由父母親傳給子女是很普通的事情,孩子的衣服通常有三分之一來自於父母的童年、有三分之一是親朋好友送的舊衣服、剩下才是新買的。

不過雖然德國人對於穿戴不太講究、但是多數德國人的穿搭還是得體的,在路上很少看到打扮特別誇張或者是時髦的人,而多以簡單樸實的風格為主,這也連結到資料顯示、德國人在衣鞋的支出占收入比例中遠低於世界平均。

另外務實的另外一個層面則可以從二手市集中觀察,二手市集在德國相當的興盛,許多小鎮都會有自己的二手市集,居民會將家中用不到或者是汰換的拿出來做販賣或交換,雖說二手市集興盛的其中一個原因是因為德國環保意識高漲、加上垃圾回收分類相當嚴謹,若分類錯誤或者是違反規定、便有可能面臨高額罰款,所以面對一些難以分類或者是狀況良好的物品,德國人便會傾向拿出來賣。

對於許多開發中國家在經濟發展上軌道後,國內的消費慾望通常會被點燃、同時以購買二手貨為恥,認為就是因為沒有經濟能力才會用別人使用過的東西;不過對於人均收入頗高的德國來說,反而對於二手商品有著狂熱,雖然確實有不少人是以收藏為目的,但也有許多人是出自於務實的態度以及環保的意識。

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🟥小結

這本書從許多角度去側面描寫德國的各種面向,不過大多是以旅行者的角度並且對比作者在中國的生活經驗作陳述,整本書都在談論德國的「好」,不免讓我開始好奇想多看看平衡的報導、或者是想多認識以「德國人」角度出發的觀點。

不過從書中的描述確實可以發現到德國是個具有高素質人民跟工藝底蘊的國家,從書中可以發現到德國人的諸多特質:像是對於宗教的崇敬可以反映到戰爭時不可破壞教堂、以及城鎮中不可有比教堂還要高的建築物;或者在交通中為了用路安全與順暢,嚴守交通規則並且不因私利罔顧他人權益;又或者是在企業發展中不盲目拓展、而是以技術工藝為本的務實態度等等,不斷顯現出許多值得其他國家、政府以及人民值得效法之處。

筆者曾經在數年前造訪德國的科隆跟法蘭克福,雖然不像本書作者有這麼深入的遊歷,但是也非常的驚豔。他山之石可以攻錯,若好奇他國成功的原因與秘訣為何、或者是想要多認識不同的價值觀與文化,很推薦可以一讀本書。

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