2022-05-31

哈佛法學院的情緒談判課:5大核心情緒策略,創造共贏成果 BY 壹團 Kate Wu

覺得這不是一本講談判技巧的知識的書籍,而是強調溝通中各種情緒造成的影響,讓讀者在協調與溝通時上能運用五項核心慾念:賞識、親和感、自主權、地位與角色,以利再溝通過程中展現同理心,最終達到雙贏與共識。
整本書閱讀起來架構清晰,也容易閱讀,想推薦需要每一位溝通的讀者,生活中任何溝通皆適用哦!