頂尖業務的50個最強問句：世界銷售冠軍告訴你，懂提問就能當場成交 BY 壹團 KT_坤庭

因為對於各種溝通技巧有興趣所以在kobo每日99買了這本書，雖然書名是講業務，但其中技巧也可應用於日常對話，共同目標都是營造舒適、愉快對話的氛圍，只是業務更像是「不著痕跡的刻意營造」這個氛圍。