2022-06-21

最後的演講 BY 壹團 圓媛

正如大家所見,這本書不僅書名直白、封面樸實(就如同作者直爽的性格一般),而且主題也不是太少見,但令我意外的是,從第一章開始,我就因為作者獨特的洞見和思維而深受吸引,馬上就消耗了不少的標籤貼紙。

作者是一位大學教授,在家庭與事業皆如日中天的時候罹患了癌症,他和妻子雖然歷經心理上的煎熬,但卻沒有對此大肆抱怨,反而是好好認真地珍惜能夠陪伴彼此的最後時光。令我激賞不已的除了他們強大的心理素質,還讓我見識到了何謂真正意義上的夫妻同心、患難與共。

為了將自己的想法永久傳遞出去,作者接受了母校的演講邀約,這不僅是一場「最後的演講」,也是他對自己人生經歷與價值觀的總整理。 這本書可以簡單地被歸類為雞湯或者正能量書籍,但我寧可將它看作是思維模式分享的內容,就像作者說的,這場演講的重點不是死亡,而是人生。

我的年紀沒有很輕了,但因為生活和成長經驗較為單一,性格也比較少根筋,所以的很多常人覺得理所當然的事情對我而言都是非常辛苦的課題,因此閱讀本書讓我來說,獲益良多的是待人處事的技巧,以及面對困境的力量。

以下摘錄我認為對自己頗為受用的內容,並將之分類(以下大爆雷,請知悉):

【待人接物】
*只要等得夠久,別人就會出乎意料地讓我們刮目相看。我們一旦對別人感到挫折或是生氣,很可能只是因為還沒有給他們足夠的時間。
*聰明是不夠的,在團隊必須能夠讓其他人覺得在這裡很快樂。
*若太傲慢,人生往後的成就會因此受限。
*不屈不撓是一種美德,但你不必一定要讓別人看到你花了多少心力。
*沒有哪一種工作會有失我們的身份。況且,你如果不會或者不願整理信件,那又憑甚麼證明自己能做其他工作?
*有些最佳的看護忠告,其實來自空服員:「請先為自己戴上氧氣罩,然後再幫助別人。我們在生理或情緒上一旦過度疲累,就無法幫助別人,尤其無法照顧小孩。
*男人如果對你有意思,其實很簡單。完全不要管他們說什麼,注意他們的行為就好了。
*維繫婚姻的方法就是要很努力。

【談判】
*要準備對別人也有利的方案,別人才願意和你打交道。 (比方說作者和媽媽訂了「椅子協議」,主要內容是媽媽不能管作者喜歡坐在餐桌時翹椅腳,但一旦椅子被坐壞了,作者就得賠整套餐桌椅組,這個協議讓兩人都很滿意。我想作者翹椅腳的功力應該是一流)
*作者要求其他教授交學術審查論文的評語時,隨論文附上一盒薄荷餅乾,要求他們完成任務才能吃。在溝通催稿時,不必直入主題,只要問:「請問你吃了薄荷餅乾嗎?」即可。

【處事、處世技巧】
*若直接對別人說智慧箴言,別人通常不屑一顧,但若轉述第三者的言語,看起來就不會那麼自大,別人也比較能夠聽進去。
*只要把聰明人講的話自己拿來講一遍,就能夠讓自己看起來也很聰明。
*真正有用的待辦事項清單必需把待辦的工作分解成一個個小階段。
*要當樂觀主義者的必備條件,就是要有因應世界末日的應變計畫。
*要解決一項遭人忽略的問題,第一步常是先引起別人的注意(作者在「使用者介面」的第一堂課,用鐵鎚把正常的錄影機砸爛,藉以告訴學生,我們若做出難用的產品,別人就會感到憤怒。)

【電話技巧】
*想要打發電話銷售,就在講話到一半時掛掉電話,對方會以為線路有問題而打給別人。
*有要緊事聯絡別人卻不想講太久,就在11:55打過去,因為你再怎麼重要都不會比午餐重要。

【教育與育兒】
*必須先練好基本功,否則其他各種花俏的招式都不會有用。
*如果你做得不好,但沒有人糾正你,那就表示他們已經放棄你了。
*要建立孩子的自信,就要交給他們一件他們原本做不到的任務,讓他們努力練習到做得到為止,然後不斷重複這項過程。
*老師有個重要的目標是協助學生自我評估,以判斷自己是進步還是退步了。
*注視著學生的眼睛,對他們說:「你們做得很好,但我知道你們的能力不止這樣。」學生的表現會愈來愈好。
*有時候必需以戲劇化手段讓學生明白(特別是他們自以為懂的事情),諸如像軍隊班長那樣用憤怒的聲音下令,六十秒後再回來。
*最佳企鵝獎:給大膽嘗試新構想但是沒有成功的那組學生。(企鵝若要跳進危險水域,總是有一隻會帶頭跳下去。失敗過的人知道該怎麼避免失敗。 )
*在球隊裡面擔任過主審的孩子會了解到這工作有多麼困難,於是便比較少和主審爭吵了。他們不但對自己幫助年紀較小的孩子覺得很有成就感,也因為自願擔任主審的行為而成為年幼孩子的模範。
*對孩子而言,最重要的就是讓他們知道父母深愛他們,而且父母不一定要活著才能做到這點。
*送孩子參加運動通常不是因為希望他們精通那項運動,而是希望他們學到團隊合作、堅忍不拔、運動家精神、努力的價值、克服逆境的能力。這些間接學習有時被稱為假動作。
*把東西給小孩的方式可以比東西本身還要有趣。

【人生的基本認知】
*我們改變不了事實,只能決定自己要怎麼因應。(這可以說是本書基調吧! 我知道這聽起來很老生常談,但是面對過幾次無能為力的人生考驗後,就會發現這樣樸素的言語其實非常實際)