住在紐約市的愛書人海倫，與倫敦Charing Cross Road上的馬克與柯恩書店經理法蘭克之間長達20年（1949-1969）的書信往來，機智幽默的美國作家與優雅拘謹的英國紳士，從他們的信件中，可以看出非常不同的寫作風格，也穿插其他書店員工與海倫的通信，海倫信中提到很多她想讀的文學作家的作品，譯者在譯注也非常用心的詳述他們的生平與作品。
本書充滿濃濃的復古情懷，海倫對書籍的愛戀只有法蘭克這個知己明白，在這個快速的智慧型手機時代，是完全感受不到的，突然想買書，上網刷卡就會送到家，那個時代可是要先寫信給書店，說明你要找誰寫的哪本書、什麼版本，書店再回信寄書跟收據給你，你再大老遠去郵局匯款，或像海倫直接在回信裡塞現金。想到與蝦皮賣家間的對話如果複印成冊，豈不顯示出現代人對文學的貧乏與不足，真是荒謬的尷尬。
查令十字路84號，店址已不復存在，僅剩一個銅牌讓旅客懷念這段曾經的友誼。
