好主管一定要學會責罵的技術：主管這樣罵人，部屬感激你一輩子 BY 貳團 柯姮如

這本書雖然目標對象是主管，但我認為只要是在身分上有管理權的人，都可以看看這本書。

這本書寫得淺顯易懂，作者會以自己當主管時成功或失敗的例子來分享，頗具說服力。書名是「責罵」，其實改成「有效的管理」也很適合。

以下分享我覺得我看完後很受用的幾點：

1.不敢責罵，是自私的表現，不責罵所出現的弊害，將使事情雪上加霜。

2.責罵時，要搞清楚自己的用意是希望對方成長，而不是淪為情緒上的發洩。

3.訂下規則後，就要確切實行，如果放水一次，後面就可能放水無數次。