小時候，我們總有十萬個為什麼？
童真時吻問的「為什麼」
和現今在職場上問的「為什麼」
有著什麼樣的差異？
小朋友問的為什麼
會讓聽者明白他是真的在好奇那樣事物
大人問的為什麼
常會讓聽者有種被挑戰或是受批評的感覺
那該怎麼問呢?
作者分享的方法很受用
用 How 取代 Why （問「如何」或「怎麼」）
你為什麼沒有把事情做好？
你要如何把事情做好？
你看，這兩句話是不是感受很不一樣！
前者把問題聚焦在過去
後者把問題聚焦在未來
作者引述薩提爾的這段話我覺得很有意思
「提問焦點要放在健康和正向的可能性上，不僅關注過去和現在發生了什麼，更關注未來可以成為什麼，進而成為更完整的人」
相信人是一定可以透過學習而進步
或許只是方法或是態度不適當
只要藉由正確的引導和溝通
許多問題，就不再是問題
