你是不是覺得「增加顧客」就「能賺錢」畫上等號呢？在本書作者村松達夫看來，大多數經營者，其實追求的不是薄利多銷，而是穩定經營，而且知道明確的消費者在哪。作者除傳授行銷怎麼賺錢的概念，也有提及實作例子來跟大家講解，很貼心的是每章節末也有提供總整理，算是有概念，也有實作的一本行銷書籍。
當時會買，是因為看到本書榮獲台灣經濟部金書獎，又是暢銷再版，應該不會雷吧。今日看完後，重新整頓了不少自身對於行銷的理解，以及推翻了先前對於有錢人購物觀念的印象。看這本書你不需要對行銷很懂，內容用字遣白易懂，所以如果你對消費者心理或商人葫蘆裡在賣什麼藥有興趣，這本還滿推薦拜讀的喔！
部落格全文 >> http://bit.ly/3Ydvgy2
【第 2 章 漲價，顧客照樣買 3訣竅】
假設我們今天在酒吧，你會怎麼做讓一杯原本的酒賣出更好的價格呢？
作者提出3大要點來提升產品本身以外的價值
１產品表演
①外觀吸引
②故事橋段
③強調特色
④名人推薦
⑤限量供應
２在提供方式下功夫 (ex.貼心的待客方式)
①感同身受
②引導
③提案
④知識
⑤角色
３提高顧客期待感 (ex.預約)
①教導
②體驗
③沙龍 （ex.顧客交流社群）
④導引（ex.各種管道便利顧客找到你）
⑤推進（ex.新品）
以下提供一個本人從生活中觀察到的例子，
結合作者講述的商品表演方式5點來跟大家解說
💥幾年前，我和朋友一起去大安區一家需要預約的2樓酒吧式奶茶店（限量供應），從上樓前的書櫃小機關（增加期待感），入店後是昏暗且富有情調的酒吧氛圍，輕鬆的音樂，以及開放式吧檯裡有兩位西裝筆挺正在調奶茶的帥氣服務生（特色)。再到專人菜單說明以及各國奶茶香料瓶端上桌（故事橋段）。最後主角上桌，華美不庸俗的擺盤，不打個打卡還不行呢！（外觀吸引+增加顧客評價）。
💥 你可能會問：請不起大咖怎麼辦？
作者提到，如果無法請到厲害的人，其實也能以量取勝，如新開飲料店，利用五星好評，一方面收集顧客好的評價，一方面也能藉此了解市場對於商品的觀感與建議，再去做調整跟優化。
【第 5 章 增加顧客期待感】
讓顧客知道買了這商品，除了商品本身外是有額外價值在的，這大概就是大家所說的物超所值的感受。
💥讓我想起先前在誠品書店看過一種很「驚喜包」式的書籍銷售方式，看不到書封也看不到作者名稱，只有滿滿的編輯手寫字，講述他對於這本書的一些想法。查了之後才得知誠品在2016年以「覆面書」來增加書籍銷售，並請編輯寫一些關於這本書的推薦文案。仔細一查才發現，原來「覆面書」的概念其實是源自於日本「文庫x」計畫。雖然我猜多數消費者仍是可以猜到這是書店為了清庫存的下下策，但看起來已經成功達到引起消費者注意的目的了。
🎉商人常見 5大「盲區」
①不敢漲價
②解說用詞太專業
③誤以為商品一樣，價格就該一樣
④推薦便宜貨給顧客
⑤總是鎖定有錢人
【寫在最後】
作者結語的部分，讓我很吃驚，他表示他本書所寫的「高消費力顧客行銷」手法仍在發展階段，如果有一天這方式普及化，且汰換掉沒使用這方式的企業。那就表示這套手法又得要升級了(哭笑) 只能說真的是身為行銷人才能懂的苦啊。而且本書有一個觀點「有錢人買東西只是決定的比較快，和他認為商品有沒有價值之間，沒有因果關係。」
重新刷新我對有錢人購物時想法的認知，再次大力推薦，如果你看到這裡，也對行銷手法有興趣，有機會真的一定要看看這本書！或是到我部落格看更詳細的筆記內容～
