再也沒有難談的事：哈佛法學院教你如何開口，解決切身的大小事 BY 貳團 Harry

這本書在講高難度對話, 就是覺得不好開口或很難啟齒的事情. 這本書最主要的主旨就是解決這些問題, 把這些高難度的困難對話, 轉為學習型對話. 最後一章是根據讀者的回饋,新增了關於高難度對話的十個問題, 期望新增的資訊可以幫助更深入了解如何處理高難度對話. 有效處理衝突, 可將歧異化為競爭優勢.