有別於以往商業書籍，運用故事貫穿行銷案例與經營戰略思考，從故事主角就像我們一樣，帶領我們透過故事去了解商業競爭的真實感。
(1)「自家公司的精神」
所謂精神只是大綱，
但想出大綱就不容易了，
順沿著大綱創造出價值，從聚焦公司強項，到抓住顧客需求，做出差異化
以下：
什麼是自家公司才有的強項？
需要這個強項的顧客？
這樣的顧客一定需要什麼？
為了讓顧客選擇自家公司，該怎麼做？
(2)不以「低價策略」取勝：
為了縮減成本，而降低商品品質，
有別傳統紅海裡削價競爭，
轉向提供不同價值的藍海市場。
(3)顧客為什麼要消費？
產品的三個階層的
1.產品核心：顧客真正的需求，而企業能提供給顧客的價值。
2.產品實體：實際提供的商品，也是企業傳遞價值給顧客的媒介。
3.產品附加功能：為了更完全提供價值，而必須有的商品。
Ex：針對銀髮族的運動設備
核心：老人家獲得年輕又健康的生活型態。
實體：提供品質實用的運動設備。
附加價值：為了維持健康，提供教練課程一對一指導訓練。
