最高閒聊法：再尷尬也能聊出花來，一生受用的人際溝通術 BY 貳團 Yun-Wen

在誠品暢銷書排行榜上的一本書，作者是日本人，書中內容也很條理分明，最初的閒聊是建立關係的開始，從聊天開啟到結束，作者提供了七大基本原則，舉例來說，提問時把問為什麼（why)，改成如何（how)，詢問狀況與心情，可以更擴展話題。對話中斷時，回到與自己相關的話題，超級實用句是「我最近很迷。。。」，不需要一直變換話題，聊與自己生活貼近的事件或經驗，閒聊的最佳比例是三成自己講，七成給對方講。