灰犀牛：危機就在眼前，為何我們選擇視而不見？ BY 壹團 Victor Jiang 蔣永民

作者：米歇爾．渥克

本書一句話在說什麼：面對灰犀牛般的高衝擊、高發生可能性的威脅，下定決心、及時行動可以避免危機擴大，不思求變往往是死路一條。

3個重點：
(1) 預測很複雜，但可以透過集思廣益與學習看清事實
(2) 保持質疑的心，不要被私利、認知偏誤和群體盲點誤導
(3) 早一分準備，事前建立因應的行動指南，能減低解決問題的代價

1個應用：創立系統。最好的時機就是危機發生之後的當下，以避免危機再度發生