2023-10-31

給予:華頓商學院最啟發人心的一堂課 BY 貳團 Selena Chen

知道這本書很久了,但因為書名很軟、中文副標又略帶農場文的感覺,遲遲沒有打開。直到前陣子,跟主管討論進入新職場如何識別有害的人際關係時,原本我期望聽到一些案例分享,增加自己判斷的籌碼,未料主管卻告訴我,可以試著運用 Give and Take 中的思維,調整心態、更有意識地往聰明給予者的方向前進,也許能從根源解決問題,並回應我的職涯成就感。

半信半疑開始讀這本看起來很雞湯、儼然另一本成功聖經的暢銷書,我很快發現作者亞當‧格蘭特(Adam Grant)真的滿有料的,連註解都讀得津津有味。我很喜歡他舉喬治‧梅爾(George Meyer)的例子時,引述唐‧裴恩說的:「......想出類拔萃並不一定要當個混球。」這句話概述了這本書的真諦,有條理地分析在非零和的情況下,我們不需要踐踏別人,就可以很有成就。

除了給予者、掠奪者跟互利者這套經典的法則,書中有提到心理安全感的力量(剛好是另一本書的主題),那一小節也點出,若數據理解失焦,可能會誤以為安全的環境會使員工犯錯率增加,而創造可怕的職場。

在後面的章節,作者也分享了不少判斷對方人格特質的方法,其中這句引言「......一個人親不親切跟自不自私無關,這兩種特質是獨立的,不是相反的」簡直當頭棒喝。

事實上,違背直覺的內外在組合很多,表裡如一或表裡不一並非篩選真誠者的關鍵,作者提醒,我們可以在前幾次互動時,用傾聽、提問去分辨對方的人格特質與心態,甚至適時轉換身分為互利者,才能避免被索取者耗盡心力,逃開腳踏墊效應。理智的給予者,要避免被困在人際關係中,平白被利用忠誠與善良,甚至放棄部分價值、過分退讓。


《給予》這本書很棒的是,除了分享數據、例證,以驗證這套框架理論,作者也能提出解方,幫助給予者減少自己的弱勢與被壓榨等問題。比如「真誠度篩選」,就是我主管希望我了解的方法,藉此去判斷新同事的心態,避免因為過度奉獻賠上個人與部門的資源與時間。

第七章還有不少精彩的案例,像是「關係描述」跟「團體影響」等作法,都能幫助給予者在競爭局勢中,以先天優勢成為有成就的給予者,破除職場的玻璃天花板,甚至扭轉索取傾向嚴重的職場環境。

本書適合所有工作者,以及困於人際關係中的人們。我準備周末再來讀一次,並在之後的工作環境運用書中的方法。若有群友經常過度奉獻,或搞不清楚人際關係、苦於識人不清,推薦讀這本《給予》!