一切惟心造
此書跟一般行為語言學的書最大的差異在於:
行為語言著重於反應
讀心強調
刺激—》反應(行為語言)—〉念頭
除了觀察反應之外,更重視是什麼樣的「刺激源」造成反應,以及對方背後在想什麼。
一個情緒的發生有太多可能,搭配不同的刺激源所得到的意義也不同,若跳過這個階段直接觀察行為語言就容易誤判。
最簡單的例子
面前的人開心有可能是因為你們的互動,也可能是因為食物好吃,無法直接認為對方對你有好感。
同樣的刺激源對不同人也會有不同反應。
就如同臭豆腐是臭?還是香?相信華人和歐美人想法會有大差異,因此不能將一套想法套用在所有人身上。
簡單的三元素公式
刺激+反應+念頭
三者缺一不可
聽起來好像很難,其實我們需要的只是養成觀察的習慣。
觀察-》如實接收-〉驗證
讀心的五大誤區
1.成見影響判斷,使你看不見全貌,把自己的水倒空,才能如實的接納一切。
2.未完全了解就下判斷,收集足夠的資訊,反覆驗證才能做出正確的決定。
3.受情緒所影響,心越靜,感受的敏銳度越高,放下情緒的判斷才能準確、中立。
4.練習不足,讀萬卷書不如行萬里路,只學不做,都只是知識,無法變成行動上的經驗。
5.自我限制,因為害怕而裹足不前,犯錯是正常的,打好基礎,反覆觀察驗證,一切就會提升。
靜心的三個階段:
第一階段:放鬆
尋找一個安靜的場合,眼睛微閉,將呼吸拉長、放慢,同時想像肌肉從頭到腳,依序放鬆。
第二階段:專注
把所有事情放下,專注在呼吸上,慢慢的忽略周遭的一切,只專注在呼吸上。
第三階段:無念
念頭產生後,讓他隨風飄逝,慢慢的毫無念頭。
藉由靜心的練習,讓自己的心慢慢回歸中立,將自己放空,你就能裝入更多訊息,感受力自然會有所提升。
念頭想法從哪裡來?
想法會受到過去記憶的影響,由許多潛意識所組成。
大腦的三大系統
1.認知系統(認知腦):
從表象判斷,負責理性的思維運作及儲存認知記憶。在理性時作用大,但與情緒腦、神經腦衝突時容易落敗,於16-35歲時養成。
2.情緒系統(情緒腦):
5-20歲是發展的黃金期,負責感覺、信念、認知、喜好、情感等等,同時也影響你的習慣,在溝通上,相對於認知系統的理性,情緒系統有更多感性的成分,在行為語言上則會特別顯露在聲音和上半身。
3神經系統(神經腦):
是大腦發展最原始的部分,負責天賦、直覺、習氣,行動與反應,也影響每個人天生看待事物的方式,必須破解這個區塊了解對方看事情的方式才能真正進入對方的世界知道對方怎麼想。
在行為語言中則顯現在下半身和微反應—對方遇到刺激時最初0.2秒的反應,也是常見行為語言學所著重的項目。
習慣的形成
環境正回饋+操作習慣+潛意識
=固化習慣
環境+眾多習慣+潛意識
=人格
不同環境下的不同人格結合形成完整的你。
一切環環相扣,因此很難在短時間內改變,單純的禁止只會造成反彈,必須從人格、從潛意識上下手,找出那深藏背後的真正想法,才能對症下藥,做出改變。
循著記憶進行自省日記
從一個念頭或過去的回憶開始,不斷的去往下探究,去問為什麼找出行為、想法、情緒背後的原因,直到找到最初的原因和事件。
過程中可以試著改變自己的視角,用不同的角度去看待整個事件,事件的意義是由你所賦予,你可以決定記憶的模樣。
練習行為語言最好從情緒開始。
一種情緒,能產生數十種行為語言(從頭到腳),其中一兩項組合改變意思就可能完全不同。
先探索自己情緒產生時,身體會有哪些行為,或是看見別人的行為時,試著去模仿看看,都能幫你從大方向判斷他人情緒。
一切只需要多練習,從觀察周遭開始。
觀察的三個關鍵練習
情緒定義-》靜心-〉回憶
時間無法倒轉,但回憶可以,試著在腦海中重複播放看到的片段記憶,能幫你發現更多細節。
先以情緒記憶打下基礎資訊,再靜下心客觀的收集資訊,最後重複回憶練習。
回憶的七個步驟
1.從有印象的情節開始
2.慢慢將記得的點連接起來
3.回憶場景和事件
4.回憶語言
5.回憶動作
6.找到對方的動機
7.找到對方背後的原因
聽起來很難,實際上從有印象的部分開始慢慢延伸,最後就會組成一段完整的劇情,可以試著藉由經典的電影來練習,也會很有效果。
觀察的六個階段
1.觀察情緒
2.觀察微表情和情緒
3.回憶、動機與驗證
4.觀察行為與互動
5.觀察習慣
6.從動機到動機的原因
過程中有四個前提
1.沒有對錯,尊重潛意識
2.不帶成見,感受內心的聲音
3.靜心觀察內心的變化與體會,並且紀錄下來。
4.在腦海中調出影像,感覺和情緒,讓影像和聲音幫自己回憶。
確定了主要刺激來源,再觀察對方的反應及情緒,先從注意到開始,就好。
過程中可以試著閉上雙眼或忽略聲音只看動作,當你關掉某個感官,你的集中力更能專注在你想用的感官上。
之後再開始觀察微表情,找潛意識中的漏網之魚,同時從對話中找關鍵字,及語氣,判斷個別情緒。