故事開始由在員林的大姊去找在柏林的小弟發展，開始倒述從小時候發生的事情。
開始回述記憶中的員林，媽媽名叫美麗也長的漂亮，單身女生帶著三個小孩，在員林鐵道旁開著理髮廳，但剪完頭髮後男客戶會把小孩打發走，再上樓發生親密關係。
每個章節用代號寫客戶特色及述說小時候家庭關係，調皮的二弟，沒自信的大姊、聰明長的好看的小弟。看著看著就想說為什麼書名叫樓上的好人呢?直到後面章節，鐵道旁的家庭發生了事情，求助了曾上樓的好人幫忙，大家一起來幫忙，掩飾著巨大的秘密。
書中沒有完美的好人，每個人都帶著自己的傷口生活著。
