人性的弱點 BY 壹團 洪健榮

書中提到與人交往不要輕易批評別人，得到別人歡心的秘訣是：永遠露出誠意的笑容.誠懇地關懷對方.牢記對方的名字.做個忠實的聽眾.談笑要迎合對方的興趣.永遠尊重別人獎勵別人，這本是我國小的時候買的，作者是卡內基，對於人際關係及溝通有很多很受用的建議