2018-08-12

行銷4.0:新虛實融合時代贏得顧客的全思維 BY 壹團 李宇薇

這本書寫的很好!內容豐富也實用,深入淺出
產品帶動的行銷1.0—顧客中心的行銷2.0—以人為本的行銷3.0—涵蓋顧客體驗的行銷4.0
現代的行銷必須促成消費者的5A體驗:
1. Aware讓消費者有品牌印象
2. Appeal讓消費者被品牌吸引
3. Ask讓消費者對品牌好奇
4. Action讓消費者對品牌購買
5. Advocate讓消費者為品牌說話