前面的章節用一些小故事來說明，我們的世界是怎麼建立起“平均值”的概念（泰勒主義），為了使工廠的運作更加有效率，標準化的作業流程被運用，藉由計算每個生產步驟的平均時間，讓人去配合系統，忽略個體性。
平均值的概念除了被用在標準化生產外，教育評量、職場升遷都有泰勒主義的身影。從孩提時期，父母期望孩子的發展能夠勝過其他小孩、學生時期被成績所評價，成績高於平均值的學生為優秀的學生、在職場的考核及升遷也有一套評分系統。
我們的生活離不開平均值，追求優於平均值的結果就是，個人的潛力發展被完全低估，我們被系統所限制，系統無法創造出最優化的個人。以下是我覺得本書最重要的概念，強調人都是有個體性的：
1. 參差原則：我們無法以單向思維去理解參差的事物，例如人的才能、智力、個性、創造力等。例如智商雖然是只是單一的數字，但其評分是由多個向度來組成的，但而且向度間彼此關聯性也很低。
2.脈絡原則：不能撇開特定情境預測個人行為，也不能考量個人就認定某個情境造成的影響。個人特質與情境間是有交互作用的。
3.路徑原則：社會賦予我們成功的特定途徑，認為越快寫完考卷或越快達成目標就是成功。但完成一件事情，每個人進度就會依照不同的路徑，而非單一路徑去達成。達成目的的快慢並不是重點，重點是目的達成了。
最後作者提出修正泰勒主義的方法，讓企業注重個體性、授予資格證明而非文憑、用職能取代成績、讓學生自己決定學習的途徑等。在這個被泰勒主義洗腦的世界，要怎麼打破平均的迷思，做一個有特色的人是這本書的核心概念。
我最喜歡書中三大原則，可以體現“個體不同”的重要性，避免我們陷入平均值迷思！
