很榮幸跟 @廖子蔚Abel 子蔚大讀同一本書,我的是上一版的,因為圖書館有就省錢用借的
Ch1
目標 態度(權力問題) 慢慢來 落實技巧 堅持 人生因此改變
Ch2
關注對方感受 第三方的影響力 信任感
Ch3
幫個忙,請你告訴我....
請告訴我,我哪裡錯了
換位思考
留意對方給的訊號
爭論對錯無意義
Ch4
循序漸進
善用對方標準
指出不當行徑 對方才是議題
Ch5
交換不相等的東西(無形需求可能重要)
找老闆 面試人的資訊:興趣 寫過什麼 喜歡討厭什麼 不要說不會 公司資訊隱憂
適不適合 動機 忠誠度 對公司的興趣
Ch6情緒
讓自己 對方冷靜
提問 讓對方幫解決
後面介紹不同類型及場合的談判建議
這本書光是封面及敘述就頗吸引人,華頓商學院貴為商學院的最高殿堂,想知道都在學些什麼,還有如何讓飛機調頭來接你...
本書傳達一個概念就是換位思考,對方為何這樣想,對方注重什麼,你可以給對方什麼東西,可能是隱藏的,帶小孩,忠誠客戶,對方態度差可能是心情不好。
工作的話不同文化間也要盡力去了解談判風格,並也讓對方知道自己國家的習慣,此行為可讓對方感到重視,並減少不必要的誤會