<內容簡介>
本書在1984年出版，銷售超過300萬本，翻譯超過30種語言，號稱是影響力聖經，說服技巧的經典著作。巴菲特合夥人查理蒙格因看完這本書後收獲豐盛，特別贈送作者1股波克夏股票，目前市價約900萬元台幣。
本書透過作者自己的故事、歷史上的事件和實驗來闡述6個重要的說服技巧，此說服技巧已超越心理學的層級，進入到生物機械式反應，這也就是6個說服技巧在社會上和商場上隨處可見又無往不利的原因，因為它相當於啟動人腦中的機制，讓人不知不覺就會跟著做接下來的動作。
<心得>
過去工作不是行銷就是業務的我，真的恨不得可以在多年前就看到這本書，因為這樣就可以馬上應用在當時的行銷和業務工作上，並且得到更有效的成果。現在看了本書以後，只能隨時記得這6個原理，當需要拿來“影響”別人時，就思考一下可以用哪招；或者走在路上要買東西，在網路上shopping時，也可以加強自己腦波，不要讓自己這麼就好銷售成功。本書真的是居家日常必備好書(超認真！)
<摘要>
1. 人類像雌火雞一樣有固定生物行為模式，只分辨特定狀況，就出現接續的行為模式。
2. 要求別人幫忙時，要是能給一個理由，成功機率會更大
3. 互惠原則的原理：群體分享、有債必還/虧欠感
4. 拒絕—退讓策略：先提出較高價或複雜的提案，被拒絕後，再提出較低價或簡單的提案
5. 若對方的好意是有特定目的，可以將好意認知轉成是故意的策略，就能有效降低想回饋的心
6. 言行一致會受到他人肯定，也可避免再次思考的困難
7. 人會一次次告訴/欺騙自己，以便在做出選擇之後，堅信自己做得沒錯
8. 投入與經歷越困難，就會越堅守承諾
9. 認知失調時的外在獎勵不能太大才會引發內在認同
10. 問自己一個問題：若一開始就知道所有資訊，那還願意遵從的話，就不是被<承諾和一致性>操弄
11. 從眾行為是提供一個選擇和行動的捷徑
12. 人必須練習：凡事問自己為何大家都要做這樣的事的獨立思考習慣
13. 偏好帶來信任
14. 當你超乎平常地快速又熱烈地喜歡/肯定人時，必須提高意識地開始注意事物本身，而非成因
15. 經驗上服從權威人士的命令可以帶來好處
16. 孩童或青春期的少男少女將因父母反對而更熱烈，羅密歐與茱麗葉是典型案例
17. 到手的自由，不經一戰是沒有人會放棄的。自由這種東西，給了一點又拿走，比完全不給更危險
18. 機會減少時，我們選擇自由也會喪失，人痛恨失去，故會主觀認為這件事物的價值變高，讓人更熱烈地想爭取
19. 害怕失去某事物的想法，較獲得相等事物的渴望，更能激發動力
20. 稀有性只會讓人更想擁有它，並不是提高效用，多付出的強烈慾望/成本並不表示東西價值提升
21. 人腦有許多思考捷徑原來是為了幫助處理週遭資訊，但受到有心人士利用後卻成了行銷絕招，當意識到目前行為跟以往不同時應立即停止離開，等思考完全後再回到現場
