2018-09-17

先問,為什麼?:顛覆慣性思考的黃金圈理論,啟動你的感召領導力 BY 貳團 Family

心得
上週KOBO特價被團員推坑電子書,手滑就買了20本,這本跟他的姊妹作「找到你的為什麼」是我第一跟第二本入手的書。

內容一開始就直接點明了「為什麼」的重要性,並透過黃金圈理論及企業及社會中經常使用的操弄方法來作為對比,告訴讀者需要「為什麼」的理由以及成功企業是如何透過自身的信念(為什麼)來吸引群眾產生忠誠感。書中提及許多企業及名人作為範例,其中蘋果大約佔了50%的內容 (微軟大約30%),蘋果的創立過程以及創辦人賈伯斯豎立的形象非常適合為這本書背書。

除了提到企業本身需要透過自身的信念(為什麼)作為出發點,作者也提出幾點關於為什麼的迷思,像是錯將目標當作動機、以為口號能夠向消費者宣傳,動機無法跟上企業擴張規模導致失敗等。另外,雖然作者不斷強調為什麼的重要,他同時也在書中強調「怎麼做」在為什麼旁所扮演的角色:沃茲尼克之於賈伯斯、洛伊迪士尼之於華特迪士尼、保羅艾倫之於比爾蓋茲等等,證明當信念(為什麼)充足時,自然能夠吸引眾人聚攏,進而找到與自身信念契合的人才並一同將信念以實際行動實踐。

透過信念(為什麼)所產生的忠誠感是一種認同感,因與自身生活或是價值觀相近而認同該企業的動機,這樣的忠誠感並非一般商業操弄手段可以輕易改變,也不是透過削價競爭或是製作優異的功能性取向產品就能夠吸引而來。

雖然內容相當不錯,但在閱讀的過程中卻還是有一些令人介意的部分:
1. 能夠有感召動人的為什麼固然是好,但不可否認有些人還是喜歡思考「怎麼做」以及「做什麼」,不過作者僅用一些成功案例身邊的伙伴作為例子,之後便輕輕帶過,讓人覺得敘述上有些不平衡。
2. 許多範例跟內容在書中不斷反覆出現,尤其是蘋果。雖然內容與當下討論的觀點有相關性,但反覆出現相似的內容,閱讀起來有時候覺得好像是在充字數,甚至是過分強調。