QBQ！問題背後的問題 BY 壹團 Eileen Yang

成功的組織就是用對的員工、以對的態度、做對的事情。所以本書的重點便是，用正面的心態提出對的問題、強調當責、從「我」做起。這本書文字表達淺顯，摻糅各種小故事，相當易讀，但內容談得並不深入，也較未考量人與人之間的競合和行為模式，所以以一本心態校正觀念指引書來讀也許會更有收穫。