2019-04-18

注意力商人:他們如何操弄人心?揭密媒體、廣告、群眾的角力戰 BY 壹團 Wade Chang

訊息的傳遞在不同的時代往往代表著不一樣的含義,也有許多不同的方式。報業的出現,是第一次能夠不用聚集群眾就能夠凝聚大眾注意力的方法,嗅到商機的商人也開始逐漸開始學習怎麼在資訊的流動中創造出利潤。隨著廣播與電視的出現,一切變得更為即時,閱聽大眾也開始分群,於是出現了訴諸社會不同群體的影視作品以及廣告。

而過去10年間社群網站的興起,使用各樣心理學的方法來增加網站的黏性,讓使用者在多次使用的過程中,上傳了自己的喜好與傾向, 則讓廣告商第一次有能夠即時性的訂製要推送給特定群眾的內容。這樣的技術造就出Google與Facebook這樣以轉賣注意力為主要業務的科技公司,也開創出了一個全新的市場:選舉廣告的投放。

任何免費的服務,使用者其實才是主要的商品。作為一個網路世代的閱聽人,在享受新科技帶來的便利性之餘,也需要培養出相對應的能力來篩選資訊的來源,以及辨別資訊的內容。