2019-06-30

貝佐斯傳:從電商之王到物聯網中樞,亞馬遜成功的關鍵 BY 貳團 江宗霖

本書的時間線大約是從貝佐斯初創亞馬遜一直到2012年這段期間的事蹟,當時alexa, 無人商店等都還沒出現,主要介紹amazon如何成為電子商務的龍頭。看著貝佐斯這位跟賈伯斯齊名的天才兼科技巨擘在電子商務這塊領域上攻城掠地,不斷地茁壯進而成為全球最大的電商公司,非常過癮。
在書中可以看到貝佐斯創立AMAZON是從"提高全球零售業標準,且成為一間什麼都可以賣的公司"為願景,進而開始去從各個領域拓展業務,現在真的是一間什麼都買得到的公司了。
雖然AMAZON最容易被媒體大眾稱頌的,現在可能是無人商店、ALEXA等運用AI而出現的產品,但看過書之後可以理解,原來這些酷炫產品的出現,都只是為了能更好的達到那個初創願景,讓消費者在使用amazon.com時能有更好的體驗。就好像AMAZON初創一鍵下單,還為了申請專利在當年鬧得沸沸揚揚一樣,ALEXA的出現,還如此低價販賣,或許也都只是為了讓消費者能用語音下單,其他跟亞馬遜網站無關的服務都只是為了提升使用者體驗吧。看這本書的過程會不斷的驚訝貝佐斯真的為了消費者,什麼事都做得出來。
我一開始是想看一個科技鬼才如何從電子商務發展成全球AI龍頭之一,最後發現這其實是更偏向介紹他們如何運轉amazon這個商業模式的書。雖然讚嘆,同時也覺得不勝唏噓。畢竟在amazon縱橫沙場之後,回顧他們公司內部的員工,為了達成貝佐斯超高標準的要求,每天都膽戰心驚,如履薄冰一樣的工作,amazon競爭者被鬥垮的更是不計其數。雖然貝佐斯都是以消費者為出發點做決策,但看著這段傳奇過程同時會覺得壓力蠻大的,原來這些傳奇公司(以及賈伯斯傳描述的蘋果)裡不會有所謂公司很照顧員工,員工向心力十足的賣力工作,進而讓公司也有顯著成長的童話故事,這些傳奇都是工程師的血汗流出來的。