2019-08-10

眼神不敗術:讓你職場、情場、菜市場都無往不利的視覺接觸心理學 BY 貳團 Cheryl

如果溝通要不斷與他人互相來回對話,如果溝通需要彼此肢體語言的默契掌握,我覺得眼神是最需要被好好掌握與爭取的,從 2 個人到多數人,從關係到會議再到演講上,這都是非常必要但可能被忽略最多的一個關卡。無聲的力量在這本書中展露多元的面貌,是我看過溝通類書籍中還蠻推的(笑)

整理書中各大章:
**Ch01_比爾.柯林頓是眼神接觸的高手?
-->整理:以 比爾.柯林頓 開場,原本透過媒體對他存在負面印象,在見到本人的瞬間,對他的私人敵意立即消滅殆盡。後續探討元嬰兒透過眼神與讀心術的溝通概念、調和呼應跟同步效應的眼神理論。

-->我思:眼神的態度跟表情從何而來?我想是內心當下的反射⋯要學習這部份需要調整自己的內在,才能在很多時候有善與給予正向的傳染力。

**Ch02_兩週成為眼神接觸達人
-->整理:談論訓練自己眼神的技巧。

-->我思:初始的心態非常重要,但是,實務面「怎麼做、怎麼練習呢?」是這章的重點,例如:對方是否與自己目光相接、先從看對方眼睛再放寬到整個臉⋯,喜歡書中的這句「p.78 眼神接觸是豐富人際生活的調味,加一點點就差很多。」

**Ch05_用眼神開創好業績、好工作
-->整理:無論面對單一客戶或是多人客戶,必須不分輕重去分配眼神的給予,因為最後的下單或決定權也許跟頭銜無關!

-->我思:這章有蠻多案例的,我自己看這類的書,也剛好偏好有案例來反思~眼神的節奏在商場上還要掌握輕重,增近人脈跟商務洽談的方式有很多的差異,甚至是商務派隊、研討會或面試,最終的舒適度都回到「尊重他人也能接受的呈度」。

**Ch11_看自己的眼
-->我思:在看完整本書後,又回來「教學」上,與 Ch02 不同的是,這章聊的是心態建立,甚至心態建立重要到需要排除萬難及敏銳去多方收集他人的回饋直到自然而然的內化,還有正向的激勵自己的心靈練習。