之前群友提到使用薩提爾對話模式和男友聊天，獲得了正面的肯定，引起我對這本書的興趣。使用後，男友也覺得那天聊天特別愉快，有被肯定接納的感覺，甚至不看書的他也想跟我借來看看ＸＤ
這本書在介紹薩提爾對話模式，除了基本的模式相關名詞解釋，書中大量的對話案例也帶給我許多感動與啟發。
在看書之前，我與家人、伴侶發生衝突與意見不合時，常常花了很多時間溝通想解決問題，但因為都是針對問題的表面在討論、爭執，互相說服，最後往往雙方都還是聽不進對方的意見，問題最後不了了之，自以為是溝通，但「有溝卻沒有通」。
而薩提爾溝通模式注重的是覺知與了解，先以不帶批判、不說理、不責怪的方式真正了解對方的行為背後的原因，也幫助對方了解自己，對方（或是自己）才有可能有所醒悟而改變。有時候也會在對話後發現事情不是自己原本腦補的樣子，解決誤會。
問題不一定會解決，但至少更了解自己與彼此，能更清楚自己該走的路，為自己的選擇負責。
最後，附上書中給我啟發的一句話：「家庭成員因為彼此熟悉，也是好奇的大敵人，人們對親近的人失去好奇，關係就開始疏遠了，以看不見的方式瓦解。」
