將將：打造將才基因（2） BY 貳團 Christine，蓮

書中寫的各項情況，在職場上常發生，如何提升組織溝通效能呢?
其一，對欲傳達的「事」，要有系統性、結構性的了解與掌握。說得清楚，對方接收正確，自然溝通順暢。
其二，要讓人聽進去，近而認同、接受，「人」的因素是關鍵。用對方可理解的用語表達，才能與之溝通，若只是一味想把「事」說清楚，結果可能雙方會有交集，達不到效果。可以建立〈多了解別人、站在對方角度想〉的習慣，那麼行事即能自然而然施展出此一要訣。
這本書淺顯易懂，對職場上的我們，是本值得閱讀及推薦的好書。