這是一本教讀者如何使用冷讀術，拉近跟客戶的距離、破解讀心術的書。其實冷讀術往往被大家誤會，其實他的本意就是讓被感應者產生「啊，這個人好懂我」的想法。我把一些書中重點摘錄如下:
冷讀術的基本技巧
1. 建立精神感應
自己不要緊張
2. 借助通用話題加強信賴
使用【籠統】的文字
Yes - set 語法 : 運用簡單的肯定問句，在目標心裏累積"YES"的印象
3. 刺探煩惱的類別
．人際關係
．金錢
．夢想（目標）
．健康
根據對方回答 → Zoom In & Zoom Out
4. 逼近煩惱核心
「巧妙否定法」：利用否定疑問句展現自己似乎命中的現象
ex. 你沒有養貓吧？ 你該不會...
「巧妙探尋法」：包裝探尋的問句
ex. 你知道...代表什麼意義嗎？對於...你有想到什麼嗎？...是指什麼呢？
5. 預言未來發生的事 → 絕對不會出錯的預言
ex. 這陣子應該會有...? 請多留意...
。拒絕不想做的工作
BUT : 削弱前方詞句，加強後續言詞
ex. 你可以幫我參加會議嗎？好的，我知道了。不過（BUT）我得先將手上的事情辦完才能去。
。從失誤中產生成功
強力分歧：「...有一點...」，來觀察對方反應，決定命中與否的下一句話
說對 → 加強語氣論點
說錯 → 岔開語氣做結尾。「啊，不過還不至於到明顯的程度。」
在場面卡住的時候，可以突然來個「形式干擾」
突然轉換語氣、形式
。結構性失憶粉飾失敗
讀取失敗後，跳回到通用性話題，讓自己的「錯誤」消失
