2020-01-26

關鍵行銷:消費心理學大師的10大黃金行銷課 BY 壹團 Lucinda 思蓉

這是一本很有意思的書,行銷的目的在於改變人們的行為(購買新產品或服務),行為主要有三種層面:動機、能力與機會。而改變需要提供相關的刺激,作者概分兩種:容易型與動機型,共計10小類。對作者列舉動機型的玩樂特別有印象,因為檢視前陣子成功養成的習慣中就帶有玩樂的因素在。另外作者提到認知失調,透過先參與一個慈善行動(書中例子為幫忙設計廣告),而在後續邀請捐款時得到有較高的捐款金額,這也使我聯想到富蘭克林效應。除了行銷案例的介紹以外,對想改變個人行為也有幫助,或許可以與原子習慣互做參考。