看完書的收穫:
1. 拜託別人時心中會有各種被拒絕的小劇場,但其實得到幫助的機率常比預想的大。
2. 求助地雷:
-少道歉(真的非常不好意思我真的不想麻煩你)
-別說這很簡單(這很簡單不用花你五分鐘、你順路送一下)【家母愛用招!】
-別提醒別人欠你人情(上次我也有幫你洗碗)【舍弟愛用招!】
我對書中內容的疑問:
1.「表達感激時強調「讚美對方(你是個有責任感的人、你真的很擅長」比強調「自我受益(我好開心、我感覺輕鬆多了)」來的無效」
是這樣的嗎?書中後面又提到「最有效提升助人動機的方法是-讓人有機會看到因自己付出產生的實際效能」,那由受助者告知助人者,他的幫忙有多有效並表示感激,不是很好嗎?
2. 「拜託別人時不要把利己的理由和利他的理由混在一起,否則會讓你的理由看起來像是操控。在一項研究中,學校以電郵聯絡近一千名校友募款,信件內容有三個版本:
.利己:「校友表示,捐款讓他們覺得快樂。」
.利他:「捐款讓你有機會改變學生與教職員的生活。」
.混合訴求:研究人員發現,混合訴求的捐款比例較低,僅有另外兩種訴求的一半。」
為什麼較低呢?因為看起來像是在操控?