這本書講的是薩提爾的內在冰山對話，基本上是應用在溝通的場合，不論是老師對學生，或是夫妻之間的對話，甚至是學習自己與自己對話，都可以試著應用。讓對話在內在冰山的不同層次之間的轉換，可以豐富對話交流的深度，達到一些普通對話達不到的效果。
這本書基本上介紹了內在冰山的概念，以及許多實際對話的節錄，透過這些節錄的內容可以讓讀者大致上了解薩提爾的對話模式是怎麼運作的。我認為這本書對於那些不懂薩提爾在幹麻的人，是個不錯的敲門磚，可以讓沒接觸過的人大致上有個概念，甚至是將概念在日常生活上做一些基礎的應用。
但也必須提的是(也是作者常常在提的)，薩提爾並不是一個公式，不是一個學會就可以照抄應用的東西，真正實際的應用，是需要很多的實戰經驗，以及自己內在精神狀態的穩定(簡單來說要能處理自己的冰山)，以及在精神穩定狀況下展現出來的姿態(比如說作者強調很多聲調、語氣、停頓)，這些東西都不是能透過簡簡單單地看幾本書有辦法學會的，是需要有一些實際的實踐經驗，以及對經驗的反思，才能真正對薩提爾有更深入的了解。
這本書，可以推薦給不懂薩提爾，但想初步了解薩提爾的人；也可以推薦給一些已經有大量實際溝通經驗，而且也懂的在溝通中同時運用理性與感性的人，進一步掌握溝通的更多層次。相反的，這本書我認為對溝通仍然停留在單一維度的人(比如只懂得用理性、或只懂的用情緒溝通)，大概幫助不大，或者說看了也沒辦法吸收。
