2020-04-09

聽懂暗示,跟誰都能聊不停:【圖解】50個提問、附和、暗示的傾聽技巧 BY 貳團 Xiao High

這本書從聽的角度切入,我們與人溝通 ,一來說一往則為聽,作者第一章提及 把聽此動作分文三種 聆聽、傾聽到詢問,閱讀者必須分析每次溝通時,聽對方的聲音、語調、看對方的態度而做出不同回應使溝通能夠更加流暢。此外作者提到應該避免六種回話態度,包括:【反正你就是這樣、恩亨,喔,這樣啊,、其實我之前阿~、這樣才是對的、不適那樣子拉以及我覺得 我認為 你應該】讓我反思,使用社群軟體時像是line Facebook,有時其中的幾種回話方式,果然讓對方無法繼續接話下去,思考著之後可以用甚麼樣的方式來讓溝通變得更順暢。看完這本書,一大收穫是思考多話的自己在溝通時可以嘗試作為聆聽者的角色,用心注意的聽對方說話,進行更為順暢的溝通聊天。