作者何權峰系列很多心理叢書的其中一本, 相當白話易讀的一本勵志書, 主要是談一些突破困境, 提升自我價值、療傷和成功的療癒賦予力量。
書中提醒我們不要太在意別人的眼光, 來克服自己的缺點, 如害羞、恐懼、憤恨、孤寂、沮喪等。降低自己的敵意敏感度也就同時可以降低自卑度，同時不要過度依賴他人，培養自覺反省能力。不要用別人的意見取代自己的思考，放下自我，面對弱點，學習不論對錯先道歉。最對的事情，不要做對的人。學習真誠說「不」，並且不要找藉口，立即採取行動。
我尤其喜歡書中空姐十二次微笑的故事: 故事中因為空姐沒有及時送上水，造成客戶憤怒不滿，於是空姐不斷主動釋出善意，最後乘客要求寫了留言本，本以為是客訴，結果內容是表揚信，因為整個過程中，空姐表現出的真誠歉意和十二次微笑，深深地打動了客戶，覺得服務品質相當高，並且表示下次會搭乘同樣的航班。
我覺得書中傳達，相信自己的價值並且學習微笑和沉默，做自己害怕的事情，害怕就會消失。也就是這本書的精華。
