本書分三部分，第一部分探討為什麼我們需要幫助的時候開不了口，第二部分提供讀者請求協助時的有效方法，最後則探討正增強因素，即如何讓協助者主動積極幫助你。社會上願意提供幫助的人，比你想像中的還要多，但如何請求協助，甚至透過請求協助，強化助人者對自我的好感，是一個學習的技巧。
書本當中，有一些部分我比較心有戚戚焉，擷取部分分享。
「有人向你請求協助，卻一直不停道歉，但你真正感受到的不是歉意，而是不得不幫忙的壓力。
這樣開口求助，其實讓人感覺很糟‘，覺得自己被操控。對方或許會勉為其難答應幫忙，但更想趕快從這種窘境解脫。」
「我們都知道，在接受他人幫助時，要表達感謝，但很少人真的知道如何表達有意義的感謝。我們最常犯的錯誤，就是太看重自己的感受，只顧著說自己如何從對方的幫助中受益等等，而不是把重點放在幫助你的那個人身上。」
「讚美別人的感謝方式和正向情緒（助人者有多快樂）有強烈相關。」
我覺得這本書對每個人產生幫助的部分，可能不太一樣，像我就曾求助的時候，一直說抱歉不好意思等等，邊讀的時候邊回想自己有哪些部分做得不恰當，再把該部分標示起來，偶爾拿出來回顧，提醒自己。
