在做情緒覺察的時候,我發現自己對某種人很容易生氣:請他們去做一件事,他會回答:好啊或者是我會處理。然後不去做、或是拖延。而不會告訴我,什麼時候要去做,也不會告訴我在忙什麼,當我生氣時,這個人也不會馬上去做,反而會找藉口,或者告訴我:妳實在很沒耐心!(或是妳實在脾氣很不好!)因此,在多數人際場合,我會避開和這種人有交集。但如果不能避免呢?當我發怒時,對方找的藉口或是指責我時,我又開始想:是我脾氣不好嗎?他們好像從來沒對我表現過怒氣?看起來好像先發脾氣的我錯了?看起來像好人的他們(真的!他們不會發脾氣),好像總是讓我這種直接表達的人吃悶虧…
直到有一天在網路上看到有人介紹這本書,看到書中的描述,我每一段都想劃紅線XD(根本都在說他~)
這一段我真是心有戚戚焉:多數和被動式攻擊者相處者都說他們很困惑。長久相處下來,這個表面上可愛、隨和、溫順、好相處的人莫名地令他們惱火,一開始他們可能還視若無睹或沒有查覺,隨著時間過去,隱而不顯的憤怒越積越深,有時就難免沒來由的爆發出來。舉例而言,被動式攻擊者對某個要求的回應,可能是言不由衷的一句”好啊”,提出要求者聽了就突然大發雷霆。除了困惑與憤怒,旁人可能會對自己的反應和感受覺得內疚,甚至開始懷疑自己是不是情緒不穩。
是不是很像我想的呢?
說真的,這種日積月累的相處,不是被動式攻擊者的人,會隱約覺得哪裡不對,但又說不出來,久而久之,變成小事情就會發脾氣,甚至於會變得和他們一樣,做同樣的事來對被動式攻擊者,然後雙方關係就破裂了。
書中提到各種不同的被動式攻擊(總之他們不會講。)例如:他會默默地把你的東西堆到角落(認為你鳩占鵲巢)。覺得你太忙,但要找時間和他相處時,他又說自己要去做別的事,故意不在家(他不會告訴你,對於你太忙他感到憤怒又傷心)。
這本書中寫被動式攻擊者,害怕表達憤怒,也害怕衝突,當他們不配合時,其實是在憤怒,相處時必須逼著他們面對,並且把話說開,平和而堅定的告訴你的界線。
怎麼明確而堅定的和被動式攻擊者溝通以及容許建設性衝突,我認為這對所有人相處都適用。
不帶指控與批評地說出自己想法
(以第一人稱說明,不用第二人稱)——以"我"開頭,不用"你"開頭。
例如:你在大家面前批評我的廚藝,這麼做很傷人。(你開頭)
聽到你在不喜歡我為大家準備的晚餐,我很難堪也很生氣,想知道你的想法,我寧可你私下告訴我。(我的理解:指出對方做了什麼,自己的情緒,希望對方怎麼做。)
容許建設性衝突
事發當下,先給自己一段冷靜期間想清楚,並提醒對方問題的存在、到了想和對方談的時候,也問問對方想不想談,能否認真思考你要談的問題,懷著保有這段關係的意圖來處理問題。專注在問題上,不要責備或懲罰對方,穿插肯定的言語。
在這一段建設性衝突中,我認為最重要的一件事是,不要讓對方有防備認為你要找麻煩或吵架,避開他們不想談的時候,這需要認真觀察,若是日積月累的不滿,總是要有人先提出來討論(通常不會是被動式攻擊的人,他們害怕衝突、不會表示憤怒、喜歡找藉口—這是他們很重要的特徵)。我的經驗是,被動式攻擊者,若是漸漸地在你面前表達他的憤怒,反而是一種關係變好的狀況,不要害怕衝突,好好的聽他們說,但不要因此妥協你的界線(因為書中也提到他們會自我中心),所以不要因為他們說了什麼藉口而接受,這樣其實也是在幫助被動式攻擊者,清楚的說明自己需求。