2020-08-23

日常心理圖解大百科:人際.工作.消費.健康.學習.群眾六大領域全解析 BY 貳團 Lydia

一直對於人類的行為反應所代表的潛意識很有興趣,透過觀察一些小動作,我們可以判斷一些行為所代表的信號,像是談話中摸鼻子,也許是代表對談話質疑,一直摸頭髮或是脖子,前者可能想結束對話,後者則是有點緊張,或是想要掩飾些什麼。因為一直覺得這樣子的觀察很有趣,所以在7月份博客來書展就買了這本書。

心理學其實一直存在於我們的日常生活中,只是我們對各種專有名詞深感陌生,這本書雖不談情緒行為心理學,而是將各個心理學法則,用簡明扼要的方式講述,並代入生活例子使我們印象更為深刻,整本書全彩帶插圖例證,譴起來非常輕鬆,降低了距離感;而除了心理學用語,這本書也舉了一些經濟、管理和社會學常見的用語,對於職場上也頗能應用。

以下幾個覺得很有趣的字典:

--巴納姆效應:你是否覺得坊間某些心理測驗或是特質分析非常準確?對星座分析或是算命、塔羅運勢深信不疑,但其實這些十分模糊及普遍的描述,幾乎可以適用在每個人身上,這即是巴納姆效應。此效應來自美國黃理學家伯特倫.佛瑞,他集了一批大學生,進行了一項性格測驗,然後給所有測試的大學生相同的測試結果,但實驗顯示,有80%的大學生卻對這份測驗的描述感到非常貼切。

--從眾效應:因為大眾流行,而開始仿效或購買,一種跟著別人做絕不會出錯的心理狀態。如近來運動風盛行,在街上隨處可見運動內衣、小可愛外穿的清涼風景;前陣子爆紅的氣炸鍋,你家我家大家都買了一台,但買了氣炸鍋還是要買鹽酥雞到底是為何?另外當我們在票選時,也常常會投給呼聲叫高的方案或選項,另一種風氣則是你撐我撐其實我們都在等別人先下班的惡性加班,也算是一種從眾效應心態。

--艾菲爾鐵塔效應:一開始沒放在心上,但隨著事物重複出現在面前而遞生好感的現象。艾菲爾鐵塔效應又稱單純曝光效應,是一種日久生情的心理狀態,著重在提高品牌知名度及好感度,像我們購買民生用品時,比起價格,我們會更偏好選擇自己熟悉的品牌。商品如此,人際關係也是如此,所以當我們想提升對某個人的好感,多增加一些不期而遇的機會吧,但可拿捏好這頻率,否則廣告次數過多,一般人的反應可是「哦~又來了。」

--舌尖現象:我們都有過突然忘詞或是想講一個字句,可是怎麼想都想不起來的狀況,這就是所謂的舌尖現象。這個名詞很有趣,叫做「tip of the tongue」形容這種明明知道但又舌頭打結的感覺真是貼切。更有趣的現象是,當我們怎麼想也講不出的當下,如果旁人稍微提示,馬上可以想起我們所要說的。

--毛毯症候群:對某種物品產生依戀感,沒有在身邊就會不安的一種依賴症。本書舉的例子是我們耳熟能詳的史努比中隨時都要抱著小毯毯的奈勒斯;除此之外想到的還有還角落生物中的小白熊,也是喜歡帶著牠的粉紅色點點小包巾,看起來就像可愛的孩童;然而除了孩童,成人對於某種事物過度依戀的毛毯症候群,像是手機、網路世界、手遊等。除了物品,如果我們對於過度渴望他人關心,需要別人認同及肯定,不斷閱讀網路訊息、點讚數、留言數,因為依戀產生執著,也會變成一種人際關係的依存症。

--史楚普效應:這是一種當我們要忽視很熟悉的事物時,因為大腦需要時間來處理,因此容易遇到障礙的現象。比如一個單詞的字面意義和字體顏色不符,我們讀出來的反應就會變慢。這是一種在日常生活中很常見的情況,比如我們已經習慣蕃茄醬是以紅色字體或是紅色包裝呈現,柳橙汁的多半都是鮮黃的包裝設計。

除了這幾個,還有不願意長大的「彼得潘症候群」,一旦被啟上負面烙印即負負得負的「汙名效應」,把沒有相關的事物自行聯想為有規則或關連性的「錯覺聯想」,不敢認為自己的成就來自於自己而是外在本身的「冒名頂替症候群」,覺得不管如何一定要呈現開朗親切的形象,將負面情緒隱藏的「微笑面具症候群」…等。本書也都一一描述,閱讀的時候可以參照周身的例子去細想思考,也更了解其代表的意義。