你都沒在聽：科技讓交談愈來愈容易，人卻愈來愈不會聆聽。聆聽不但給別人慰藉，也給自己出路 BY 貳團 西土瓦

講述資訊爆炸的時代，大眾漸漸失去傾聽的能力，而人之所以寂寞，就是因為不被傾聽。
作者在書中有提到以下這些行為最容易讓人覺得你沒在聽人說話：
• 打斷別人說話
• 回應籠統，答非所問
• 看手機、看手錶、東張西望、迴避說話者的眼神
• 動來動去（敲桌子、常換姿勢、轉筆等）