這一年在找談判的書，之前看過華頓商學院最受歡迎的談判課，內容偏向殺價類型實在吃不下去，剛好看到這本書是以法學院角度來看談判，想試試看是否合適，沒想到打開以後，忍不住做了幾次筆記，學到很多東西，有一陣子沒看到這麼讓人想反覆咀嚼的書了。
在每次談判前，先對於可能會出現的實質議題做好準備，並建立SOP(1.會議的目的、2.雙方的訴求及利益，怎麼看待對方、3.可能的各種方案、4.怎樣的標準能達到公平合理雙方信服、5.最佳替代方案、6.必要時可以做哪些承諾)，重點絕對是先以對方角度(核心欲念)思索這件事情、如何在流程裡處理這些問題，如何和建立雙方默契。然後，將整個過程視覺化，即腦中跑過一遍預想的談判過程，並試著想一些激發對方有益情緒的方法。談判的過程試著滿足雙方的核心欲念，傾聽絕對是第一要務。
在談判完後，一定要進行檢討，逆境是每個談判者寶貴學習經驗，除非養成檢討談判過程的習慣(是否做到1.賞識、2.親和感、3.自主權、4.是否尊敬雙方各自的地位、5.是否扮演有意義且有用處的臨時角色即擴大角色)，並反思從中學習到的教訓(對手與自己的優劣、需改進的地方都要通盤
檢討)，因為這樣才會加深自己對談判過程的理解，否則大多數得來不易的知識都會漸漸褪色。
整理一份筆記紀錄每次談判的心得，不僅紀錄自己的成功與過錯學到的教訓，也寫下對手的技巧與失誤，回想越頻繁運用起來越得心應手，這個部分基本上就是刻意練習法則。
目前先讓自己練習的是傾聽，以前總是沒辦法把對方的話聽完，急著插話表達意見，但這樣無法達到有效溝通，反而容易誤解對方的意思。傾聽完後學著讚賞對方的想法，並徵詢對方意見，但踩住自己的立場，維持自己的自主權，不過這些還是需要個人勤奮的反覆練習到熟練呢。
