本書是馬歇爾‧盧森堡博士的原作，而群友大推的「我想跟你好好說話」賴佩霞著，實則是介紹本書作者開創的「非暴力溝通」理論基礎。
而我個人喜愛本書更勝於「我想跟你好好說話」。
原因無他，看他人的再詮釋，不如看原著來得直接與清楚。
非暴力溝通等同於善意溝通，或許我們不認為自己說話的方式帶有暴力成分，但事實上，我們所說的話語，經常傷害他人和自己，造成痛苦。
當我們不再不假思索慣性的反應說話，而是根據自己的「觀察」、「感受」和「需要」，並且「有意識地回應(請求)」，就能降低傷害。
而這四要素，前面的群友已經寫得蠻詳細，就不特別說明。
在此，直接舉例，以利大家更理解非暴力溝通。
事件：常與同事聚餐的先生，回到家向配偶告知，今晚要和同事聚餐，老婆就不爽生氣對著老公說：你們也太常聚會了吧!事件的結局，就和老婆吵了起來....
本案以老公的角度立場，並運用非暴力的溝通方式如下：
一、觀察(如實描述而不評論，如同照相機般)：
老婆此刻脹紅著臉、音量變得大聲，對著我說：你們也太常聚會了吧!
二、感受(要區分想法和感受)：
(1)想法：老婆很機車、總是很有意見、且多疑(這多是慣性的回應與思考)
(2)感受：我很委屈、挫折、又無助，也很生氣(請辨識自己真正的感受為何)
三、需要：我需要被老婆尊重與信任，常與同事聚餐才不會被邊緣化
此時，也可以想想老婆的需求是什麼？例如覺得老公常出門，沒安全感，擔心老公的安危或是老公喜歡與同事聚餐，更勝於與自己獨處，老婆覺得沒有被愛.....等等
四、請求(須區分請求而非要求，表達可以做什麼，而非不做什麼)：
老公提出請求：老婆，和同事間的聚餐，有助於職場上人際關係，我需要你的信任與支持，希望每周能有一次和同事聚餐的機會。
藉由上述溝通方式，就能好好說話，也不致於覺得對方再刁難你，導致戰火節節升高。
以上簡單的實務演練，希望有助於大家認識非暴力溝通，也開放詢問討論。
