2021-09-28

拒絕職場情緒耗竭:24個高情商溝通技巧,主動回擊主管、同事、下屬的情緒傷害 BY 貳團 Terri

這本書主要是談怎麼在職場上與主管、同事與下屬溝通,特別是情緒管理的部分,有的時候事情難做是因為心累,而非技術上的難度。
作者在書中舉例了一些情境,比方說同事喜歡倚老賣老、愛唱反調;一起合作的同事配合度不高;員工太被動和主管要的差太多等,這些時候應該怎麼突破僵局?作者以他數十年的職場經驗,提出一些行動建議。我認為非常的實用,推薦給大家。