2021-10-01

向AI贏家學習!:日本26家頂尖企業最強「深度學習」活用術,人工智慧創新專案致勝的關鍵思維 BY 貳團 黃仲豪

向AI贏家學習!:日本26家頂尖企業最強「深度學習」活用術,人工智慧創新專案致勝的關鍵思維
(ディープラーニング活用の教科書 実践編)

日本深度學習協會於2019年舉辦「深度學習商業運用大獎」,獲獎的專案一共有26個,由日経クロストレンド(日經xTREND)集結成本書,台灣則由城邦於2021年翻譯出版。
書中以AI於企業現場的實際應用為主軸,間或介紹背後使用的AI技術及軟硬體規格,如果有一點人工智慧的領域知識,對於技術的部份就不會那麼難吞嚥。但即使卷積神經網路、Google TensorFlow等名詞看起來像外星語言,光是閱讀每個個案的實際應用情境,也是饒富趣味。以下就從這26個個案裡面,介紹5個讓我覺得很有趣的實例。

自動辨識商品,藉由掌握來店顧客屬性,結合POS資料來建議貨架商品配置,改變製造商、批發、零售的角力 by NTT Docomo:零售業的貨架擺放,會顯著的影響商品銷售和營業額,過往都是由人工掃描條碼來確認擺設方式,現在藉由AI影像辨識,可以直接拍攝貨架照片上傳即可。未來還可以連結POS資料,建議貨架配置,以提高營業額。

分析餐廳暢銷菜單,開發外食數據標註技術 by 多留客Toreta:Toreta協助餐廳串接客戶資料及POS資料,分析客戶的消費內容。再利用AI的自然語言處理,將菜單品項加上食材、料理方式、調味等標籤,整合之後提供餐廳的菜單設計方向,以提高客單價;或提供包裝食品廠商的產品規劃方向。這有點像是Amazon的商品推薦系統,藉由分析消費者的瀏覽和消費紀錄,猜測消費者可能還會喜歡什麼樣的產品。

運用深度學習分析運動選手的動作,從提升團隊實力到評估球員轉會 by 運動科技實驗室Sports Technology Lab:職業足球隊都有專門的影片分析員,透過影片標註球員盤球、傳球、射門等片段,並加以分析。但過往用人力分析影片的方式,一場比賽大概就要花上一天做標註,還只能分析持球球員,而持球者也只是場上的1/22而已,但非持球的球員也會明顯影響到攻守的進行。如果要連非持球球員的動作都納入分析,就非得要請AI出馬不可。透過專用攝影機把場上所有球員、裁判、球的動態數位化,加上球員的座標資料,就可以用深度學習分析傳球路徑及球場位置價值。前者是指用AI判斷某個情境中傳球時,是否為有效的傳球路徑,而球員在沒有持球的狀況下,是否隨時位於有效的傳球路徑上。後者是指對攻守雙方而言,球場上的每一塊位置,在不同情境下的價值也不同,分析球員是否有往價值高的區塊移動。未來如果能藉此判斷球員的球商,說不定可以在轉會市場上大顯身手!

以深度學習技術自動排除幼兒「NG照片」,解決幼兒園人力問題 by Unifa:現今許多幼兒園都有提供小朋友每天的活動紀錄照片,供家長下載或付費購買,但現行做法需要花費幼兒園老師大量的時間拍照和剃除NG照片,例如失焦、晃動、沒有把小朋友放在畫面中線等。一般幼兒園每月拍攝的照片在1千張到1萬張之間,而平均大約會有2成的照片是失敗的。Unifa目前用深度學習模型協助幼兒園自動挑出NG照片,再利用人臉辨識技術,自動篩選個別學童的照片,方便家長下載或購買。未來還計畫把拍攝工作也自動化,透過老師胸前的穿戴型裝置,定時連續拍攝照片,就好像縮時攝影一樣,反正AI會把能用的照片挑出來,連拍照都不用老師煩心~

偵測駕駛習慣和風險因子,以資訊科技減少交通事故 by DeNA:商用車輛包括公車、貨車、計程車都會有行車紀錄器,有些業者還會聘請行車指導員檢視行車紀錄器的內容,分析駕駛是否有危險駕駛的行為,並進行駕駛指導。但用人力來檢視行車紀錄器的影片,非常耗時,駕駛要好幾個月才會得到一次指導。透過AI來分析行車畫面、GPS定位資訊、加速感測器等,來偵測駕駛是否有未禮讓行人、未保持安全距離、超速等危險駕駛行為,再加以指導。實際上路的成果,讓計程車的事故率下降了25%、貨車的事故率下降了48%,事故規模也縮小。雖然目前很多新車都有這些安全輔助設備,但都是供駕駛參考而已,沒有約束力,企業要約束駕駛的行為,就需要透過AI的協助,讓駕駛知道所有的駕駛行為都會被記錄下來,並被AI偵測到,對於危險駕駛行為的警告,不能置之不理。