有意識地觀察自己的想法、說出來的話、和別人的應對，分析自己的思考模式，能夠更直觀深入的了解自己，從而做出想要的改變。摘錄一些書中的話：
很多人常常沒聽完對方的話，覺得被誤解，就急急忙忙想要為自己辯駁，而不把話聽完......當我們急於辯駁的時候，往往不是被誤解了，而是我們不想要被揭穿的自己，真正的意圖被對方識破了。
昆蟲球形的複眼，可以幾乎看到360度，不但可以用不同的角度看同一件事物，甚至可以從外界的角度看自己。
遇到挫折時，你真正在乎的是身體的不舒服，還是心理的不舒服？當你心裏不舒服時，通常比較嚴重的是別人讓你不舒服，還是你讓自己不舒服？
小孩的"聲音"是很強的，但隨著成長的過程他慢慢地變弱了，而父母、老師、社會以及牧師的聲音卻越來越大聲。如果要找回自己的聲音，你必須穿越這夥人的雜音。
通往地獄的道路，往往是善意的石頭鋪成的，那些人很可能有良善的意圖，但是意圖不能讓荒謬的事情變得合理。
