最近因為跟一個長久以來很要好的朋友意見不合結果斷了關係，一直在想溝通是不是出了什麼問題。然後就這麼剛好遇到了本書。但其實讀後有感觸比較多的反而是職場溝通的部分。
「謙遜提問是出於尊重、好奇心與關心的舉止。」
謙遜提問在本書裡面佔了非常大的篇幅，說到了其實光提問都是一門學問，裡面各種分類方式其實最重要的因素是基於你的態度與動機。
另外內容也有提到專業上需要用到謙遜提問的職業。
最讓我印象深刻的是醫生。有時候比起技術好，與病患建立起信任關係更為重要。有了這一層信任關係，不僅對病患與家人心理上帶來安慰，醫生在建議處方與療方時病患也會更願意配合治療。
其實看到這個部分也蠻有感的，因為之前常常帶家中長輩去看醫生，有時候可以跟醫生講好久的話，但也有跟醫生一句都不講的而只回答YES/NO的時候，雖然基本上都還算配合，但我想書中提到的信任關係在這個地方就蠻明顯的表現出來了。
職場上跟上司的相處也是，很幸運地現在的上司就是一個很會使用謙遜提問的人。雖然是上司卻很好相處也很有風度，讓人非常有安心感。讓我最近也很願意加班(哀桑)來協助主管完成重要任務。再次體會到職場上的好上司真的很重要。
「對於自己不知道的事情，要有自知之明，適時讓好奇心引導你，這樣往往能問出很不錯的問題」
「有時候，要切入正題、解決事情，需要的只是適時拋出一個能夠引發討論的問題」
「對質式提問的動機純正很重要，出於謙遜及好奇的提問vs心裡已經有答案但只是檢驗自己的想法是否正確
如果是後者，其實就已經落入「說」的模式，這時就很難責怪對方採取防禦的姿態了。」
