陪傷心的人聊聊：重要時刻這樣傾聽、那樣對話 BY 貳團 Ina

傾聽的原則就是相信只要當事人準備好，他們會照自己的步調找到答案，我們只需要聽，而不需要給建議或妄加揣測對方的想法，拋棄自己的想法和情緒，往往就是給對方最大的幫助

有時候不知道該怎麼回應，最實用的一句話就是：很抱歉，我一直都不知道你的感受，我需要消化一下，我不知道能說什麼，但我想陪在你身邊。

NG說法：你何不…？/你應該…/不然你就…/只要…就好了/你可以做…